Prevenga la interrupción de estudios en su universidad, con tutoría y bienestar trabajando juntos
Orienta es un software de permanencia estudiantil para universidades. Detecta el riesgo de interrupción a partir de la conducta diaria del estudiante y coordina en un solo panel a Bienestar Universitario, Tutoría, Psicología y Apoyo Financiero.
Orienta está disponible para instituciones de educación superior del Perú.
La interrupción de estudios en el Perú
La norma peruana llama «interrupción» a que un estudiante matriculado en un semestre no se matricule en el siguiente sin haber egresado. Reserva «deserción» para la suspensión definitiva o de al menos dos años académicos consecutivos.
14.7 %
Según la RVM 095-2024-MINEDU, la tasa de interrupción universitaria pasó de 11.9 % en 2022-2 a 14.7 % en 2023-2. En 2023-2 fue de 13 % en las universidades públicas y de 15.2 % en las privadas.
Fuente: Resolución Viceministerial n.º 095-2024-MINEDU, numeral 1, 2024. La tasa incluye a quienes cambiaron de carrera o de universidad.
Qué pide la RVM 095-2024-MINEDU y cómo le ayuda Orienta a ordenar ese trabajo
La Resolución Viceministerial n.º 095-2024-MINEDU aprueba las «Orientaciones para implementar acciones de prevención de la interrupción de estudios universitarios y de promoción de la continuidad de estudios con calidad y equidad». Son orientaciones para las universidades; estas son algunas, con lo que aporta Orienta:
«…identificar a los estudiantes en riesgo de interrupción de estudios universitarios…»
RVM 095-2024-MINEDU, numeral 6.4.1
Orienta calcula el riesgo de cada estudiante con más de 44 variables y lo explica factor por factor.
«Dicho monitoreo precisa ser constante e incluir la recolección periódica de información…»
RVM 095-2024-MINEDU, numeral 6.4.1
La señal se actualiza todos los días con la relación del estudiante con la app y con la conexión de solo lectura al sistema académico.
«…se sugiere el uso de herramientas de analítica de datos.»
RVM 095-2024-MINEDU, numeral 6.4.1
Tableros de riesgo, cohortes y retención por período, con los datos en crudo para su propio análisis.
«…las universidades tienen facultades para prestar servicios de bienestar universitario y asistencia universitaria…»
RVM 095-2024-MINEDU, numeral 6.4.2
Un solo panel donde Bienestar Universitario, Tutoría, Psicología y Apoyo Financiero siguen al mismo estudiante.
Toda la universidad acompañando al mismo estudiante
El sistema académico de la universidad
Notas, asistencia y matrícula, con una conexión de solo lectura al sistema de información académica.
Leo, la fuente primaria
La relación diaria del estudiante con su asistente: qué consulta, cómo está y también cuándo deja de aparecer.
Los docentes tutores
El desenganche que ven en clase y las remisiones al área que corresponde.
Cada área de apoyo
Bienestar Universitario, Tutoría, Psicología y Apoyo Financiero: sus seguimientos, citas y resultados alimentan el mismo historial.
Leo para el estudiante
Cada estudiante tiene a Leo, un asistente de IA por chat, dentro de una app que organiza su semestre: horario, notas, parciales, calendario, avisos de la universidad, registro de ánimo y ajuste vocacional. Está disponible en móvil y web, todos los días.
Esa relación diaria es la fuente primaria de la señal: qué consulta el estudiante, cómo está y también cuándo deja de aparecer.
Leo detecta y acompaña; las decisiones de cuidado las toma el equipo humano de la institución.
Una señal temprana de riesgo
La señal de riesgo se calcula con más de 44 variables en seis dimensiones: académica, económica, individual, institucional, psicosocial y vocacional. Cada nivel muestra los factores que lo producen, con su peso y el dato concreto.
El cálculo es determinista; la IA interpreta el resultado, pero no decide quién está en riesgo. La inactividad también abre una alerta: si el estudiante deja de aparecer, su equipo lo sabe sin que él tenga que pedir ayuda.
Los cuatro niveles de factores que describe la RVM 095-2024-MINEDU (estructural, institucional, relacional y personal) encajan con esas seis dimensiones.
Un panel para Bienestar Universitario, Tutoría, Psicología y Apoyo Financiero
Cada área ve lo suyo del mismo estudiante: Bienestar Universitario, Tutoría, Psicología y Apoyo Financiero. Con «Quién más lo acompaña», cada una sabe qué otra área está en el caso, en qué va y cuál es el próximo paso, sin ver el contenido que no le corresponde.
Leo también trabaja para cada área: prioriza el día, propone qué área atiende cada alerta y redacta los mensajes. El equipo decide.
La Ley Universitaria incluye entre los deberes del docente «Brindar tutoría a los estudiantes para orientarlos en su desarrollo profesional y/o académico» (Ley 30220, art. 87.5). En Orienta, el docente tutor ve el desenganche y el nivel de riesgo de sus estudiantes y los remite al área que corresponde.
Informes de retención por período y cohorte
Distribución del riesgo, cohortes, tendencias y retención por período, con los datos en crudo en Excel o CSV. Le sirven al Vicerrectorado Académico para saber qué acciones funcionan y para documentar su gestión de la permanencia.
Integración de solo lectura
Orienta se conecta en modo de solo lectura con el sistema de información académica de la institución: notas, asistencia y matrícula. No hay que cambiar de sistema ni cargar la información a mano.
Privacidad y protección de datos en el Perú
En el Perú, la protección de datos personales se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
En Orienta:
- Cada rol ve solo la información que necesita para acompañar.
- Cada acceso a la ficha de un estudiante queda registrado.
- La información clínica solo llega a Psicología.
- Las cohortes pequeñas se ocultan en los tableros.
- Los datos no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Preguntas frecuentes
¿Qué pide la RVM 095-2024-MINEDU?
Aprueba orientaciones para que las universidades prevengan la interrupción de estudios: identificar a los estudiantes en riesgo, monitorearlos de forma constante con información periódica y articular los servicios de bienestar universitario. Para sistematizar los datos, «se sugiere el uso de herramientas de analítica de datos» (numeral 6.4.1).
¿Cuál es la diferencia entre interrupción y deserción?
Según la RVM 095-2024-MINEDU, hay interrupción cuando un estudiante matriculado en un semestre no se matricula en el siguiente y no egresó (numeral 5.1). La deserción es la «Suspensión definitiva o por dos años académicos consecutivos como mínimo del proceso formativo del estudiante» (numeral 5.4). Detectar a tiempo la interrupción es lo que permite evitar la deserción.
¿De dónde sale la señal de riesgo?
De la relación diaria del estudiante con Leo en la app (incluido cuándo deja de aparecer), de la información académica que llega por una conexión de solo lectura con el sistema de la universidad y de lo que reportan los docentes tutores. El cálculo usa más de 44 variables en seis dimensiones y es determinista; la IA interpreta el resultado, pero no decide.
¿Qué ve cada equipo?
Cada área ve lo suyo del mismo estudiante: Bienestar Universitario, Tutoría, Psicología y Apoyo Financiero. Con «Quién más lo acompaña», cada una sabe qué otra área está en el caso y cuál es el próximo paso, sin ver el contenido que no le corresponde. La información clínica solo llega a Psicología.
¿Qué obtiene el estudiante?
Una app con Leo, un asistente de IA por chat, que le ayuda a organizar el semestre: horario, notas, parciales, calendario, avisos de la universidad, registro de ánimo y ajuste vocacional. Está disponible en móvil y web.
¿Hay que cambiar el sistema académico?
No. Orienta se conecta en modo de solo lectura con el sistema de información académica de la universidad. No hay que cambiarlo ni cargar la información a mano.
Fuentes
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