Permanencia estudiantil y abandono universitario: acompañe a sus ingresantes a tiempo

Orienta es un software de permanencia estudiantil para universidades e institutos universitarios. Detecta señales de riesgo de abandono en la conducta diaria de cada estudiante y coordina la respuesta entre bienestar, tutorías y apoyo económico.

Orienta está disponible para instituciones de educación superior de Argentina.

El abandono en la universidad argentina, en cifras oficiales

57,6 %

De los nuevos inscriptos a carreras de pregrado y grado en 2022, el 57,6 % continuó sus estudios en 2023 (gestión estatal 55,5 %; gestión privada 64 %).

Fuente: Departamento de Información Universitaria, Síntesis de Información Universitaria 2023-2024. Mide la retención en el primer año en la misma carrera.

No existe una tasa oficial nacional de abandono universitario. Lo que se mide es cuántos ingresantes siguen al año siguiente; detrás de cada punto que falta hay desgranamiento que se puede ver venir durante el primer cuatrimestre.

La permanencia en la Ley 27.204 y en la CONEAU

La Ley de Educación Superior, con el texto que le dio la Ley 27.204, encarga al Estado:

«Garantizar la igualdad de oportunidades y condiciones en el acceso, la permanencia, la graduación y el egreso…»
Ley 24.521, art. 2, inc. a), sustituido por la Ley 27.204

Para el ingreso, la misma ley dice que «Este ingreso debe ser complementado mediante los procesos de nivelación y orientación profesional y vocacional que cada institución de educación superior debe constituir» (art. 7).

En la evaluación institucional, la CONEAU pide:

«Evaluar la política general de ingreso, permanencia y promoción de los alumnos.»
CONEAU, Resolución 382/11, Anexo I, 3.c, ítem 6

«Analizar las tasas de graduación, la existencia de problemas de desgranamiento, deserción y duración real de las carreras y sus posibles causas.»
CONEAU, Resolución 382/11, Anexo I, 3.c, ítem 7

«Información estadística sobre deserción y desgranamiento.»
CONEAU, Resolución 382/11, Anexo II, 2.b, ítem 11

Toda la universidad acompañando al mismo estudiante

El sistema académico de la universidad
Notas, asistencia y matrícula, con una conexión de solo lectura al sistema de información académica.
Leo, la fuente primaria
La relación diaria del estudiante con su asistente: qué consulta, cómo está y también cuándo deja de aparecer.
Los docentes y tutores
El desenganche que ven en clase y las derivaciones al área que corresponde.
Cada área de apoyo
Asuntos estudiantiles, psicología, tutorías y becas: sus seguimientos, citas y resultados alimentan el mismo historial.

Cómo funciona: la app del estudiante con Leo

Cada estudiante tiene a Leo, un asistente de IA por chat, dentro de una app que organiza su cuatrimestre: horario, notas, parciales, calendario, avisos de la universidad, registro de ánimo y ajuste vocacional. Está disponible en móvil y web, todos los días.

Esa relación diaria es la fuente primaria de la señal: qué consulta el estudiante, cómo está y también cuándo deja de aparecer.

Leo detecta y acompaña; las decisiones de cuidado las toma el equipo humano de la institución.

Una señal de riesgo durante el cuatrimestre

La señal de riesgo se calcula con más de 44 variables en seis dimensiones: académica, económica, individual, institucional, psicosocial y vocacional. Cada nivel muestra los factores que lo producen, con su peso y el dato concreto.

El cálculo es determinista; la IA interpreta el resultado, pero no decide quién está en riesgo. La inactividad también abre una alerta: si el estudiante deja de aparecer, su equipo lo sabe sin que él tenga que pedir ayuda.

Los cambios se ven durante el cuatrimestre, sin esperar al cierre de actas. Eso importa sobre todo con los ingresantes y en el curso de ingreso.

Un panel para cada área: asuntos estudiantiles, psicología, tutorías y becas

Cada área ve lo suyo del mismo estudiante: la Secretaría de Asuntos Estudiantiles o de Bienestar Universitario, psicología, tutorías (docentes y de pares) y becas. Con «Quién más lo acompaña», cada una sabe qué otra área está en el caso, en qué va y cuál es el próximo paso, sin ver el contenido que no le corresponde.

Leo también trabaja para cada área: prioriza el día, propone qué área atiende cada alerta y redacta los mensajes. El equipo decide.

Informes para la evaluación institucional

Distribución del riesgo, cohortes, tendencias y retención por período, con los datos en crudo en Excel o CSV. Aportan información sobre ingreso, permanencia y desgranamiento para la autoevaluación institucional.

Integración con su sistema académico

Orienta se conecta en modo de solo lectura con el sistema de información académica de la institución: notas, asistencia y matrícula. No hay que cambiar de sistema ni cargar la información a mano.

Privacidad y protección de datos en Argentina

En Argentina, la protección de datos personales se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario N.° 1558/2001.

En Orienta:

Cada rol ve solo la información que necesita para acompañar.
Cada acceso a la ficha de un estudiante queda registrado.
La información clínica solo llega a Psicología.
Las cohortes pequeñas se ocultan en los tableros.
Los datos no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Preguntas frecuentes

¿Cómo detecta Orienta el riesgo de abandono?

Con más de 44 variables en seis dimensiones y con la conducta diaria del estudiante en la app, incluido cuándo deja de aparecer. Cada nivel de riesgo muestra sus razones. El cálculo es determinista; la IA interpreta el resultado y el equipo decide.

¿Qué gana el estudiante?

Una app con Leo, un asistente de IA por chat, que le ayuda a organizar el cuatrimestre: horario, notas, parciales, calendario, avisos de la universidad, registro de ánimo y ajuste vocacional. Está disponible en móvil y web.

¿Quién ve la información?

Cada área ve solo lo que necesita para acompañar: asuntos estudiantiles, psicología, tutorías y becas. La información clínica solo llega a psicología, cada acceso queda registrado y las cohortes pequeñas se ocultan en los tableros.

¿Sirve para acompañar a los ingresantes?

Sí. La señal aparece durante el primer cuatrimestre, a partir de la relación diaria del ingresante con la app, sin esperar al cierre de actas. Las tutorías y el área de bienestar pueden actuar a tiempo.

¿Qué informes produce?

Distribución del riesgo, cohortes, tendencias y retención por período, con los datos en crudo en Excel o CSV.

¿Se conecta con nuestro sistema académico?

Sí, en modo de solo lectura con el sistema de información académica de la universidad. No hay que cambiarlo ni cargar la información a mano.

Fuentes

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