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Permanencia estudiantil para universidades y escuelas politécnicas de Ecuador

Orienta es un software de permanencia estudiantil para instituciones de educación superior. Calcula el riesgo de deserción a partir de la conducta diaria del estudiante y coordina a Bienestar, tutores y docentes en un mismo seguimiento.

Orienta está disponible para instituciones de educación superior de Ecuador.

La deserción en Ecuador: qué dicen los datos

19,55 %

Deserción de primer año en tercer nivel de grado, en universidades y escuelas politécnicas, para la cohorte 2022 (retención de 80,45 %).

Fuente: SENESCYT, Portal de Estadísticas e Indicadores de Educación Superior, corte al 26 de septiembre de 2024, datos provisionales. Se mide por institución: quien cambia de universidad cuenta como deserción en la de origen.

Es la cifra oficial más reciente que publica el portal. Detrás de ella hay nivelaciones que no alcanzan, segundas y terceras matrículas y semestres que se complican sin que nadie lo note a tiempo.

Qué piden la norma y el CACES

El Reglamento de Régimen Académico del Consejo de Educación Superior permite a las instituciones diseñar estrategias de nivelación:

«…como un mecanismo para evitar la deserción estudiantil, garantizar la permanencia en la educación superior y la eficiencia terminal.»

Reglamento de Régimen Académico, art. 14

La Ley Orgánica de Educación Superior dispone que las instituciones «mantendrán una unidad administrativa de bienestar» (art. 86).

El modelo de evaluación externa de universidades y escuelas politécnicas del CACES (2023) incluye, entre los elementos fundamentales del indicador de aspirantes y estudiantes:

«La institución cuenta con políticas de seguimiento y acompañamiento de la trayectoria académica de los estudiantes que asegure su permanencia, movilidad y egreso.»

CACES, Modelo de Evaluación Externa de Universidades y Escuelas Politécnicas 2023, indicador 18

Y su estándar para la tasa de deserción institucional dice: «La institución cuenta con una tasa promedio de deserción de estudiantes de grado al segundo año de máximo el 14%» (indicador 19). Orienta le ayuda a ordenar ese seguimiento y a dejar evidencia de cada acción.

Toda la institución acompañando al mismo estudiante

  1. El sistema académico de la institución

    Notas, asistencia y matrícula, con una conexión de solo lectura al sistema de información académica.

  2. Leo, la fuente primaria

    La relación diaria del estudiante con su asistente: qué consulta, cómo está y también cuándo deja de aparecer.

  3. Los docentes tutores

    El desenganche que ven en clase y las remisiones al área que corresponde.

  4. Cada área de apoyo

    Bienestar Estudiantil, Psicología y becas: sus seguimientos, citas y resultados alimentan el mismo historial.

Cómo funciona Orienta

Cada estudiante tiene a Leo, un asistente de IA por chat, dentro de una app que organiza su semestre: horario, notas, parciales, calendario, avisos de la institución, registro de ánimo y ajuste vocacional. Está disponible en móvil y web, todos los días.

Esa relación diaria es la fuente primaria de la señal: qué consulta el estudiante, cómo está y también cuándo deja de aparecer.

Leo detecta y acompaña; las decisiones de cuidado las toma el equipo humano de la institución.

La señal de riesgo se calcula con más de 44 variables en seis dimensiones: académica, económica, individual, institucional, psicosocial y vocacional. Cada nivel muestra los factores que lo producen, con su peso y el dato concreto.

El cálculo es determinista; la IA interpreta el resultado, pero no decide quién está en riesgo. La inactividad también abre una alerta: si el estudiante deja de aparecer, su equipo lo sabe sin que él tenga que pedir ayuda.

Un panel para Bienestar, Psicología, Apoyo Financiero y docentes tutores

Cada área ve lo suyo del mismo estudiante: la Unidad de Bienestar Estudiantil, Psicología, Apoyo Financiero y los docentes tutores. Con «Quién más lo acompaña», cada una sabe qué otra área está en el caso, en qué va y cuál es el próximo paso, sin ver el contenido que no le corresponde.

Leo también trabaja para cada área: prioriza el día, propone qué área atiende cada alerta y redacta los mensajes. El equipo decide.

Los estudiantes en segunda o tercera matrícula, o que vienen de la nivelación, pueden tener un seguimiento cercano desde el primer día.

Informes de retención por cohorte y período

Distribución del riesgo, cohortes, tendencias y retención por período, con los datos en crudo en Excel o CSV. Le sirven para seguir la deserción de su institución con su propio cálculo y para documentar su gestión de la permanencia.

Integración con su sistema académico

Orienta se conecta en modo de solo lectura con el sistema de información académica de la institución: notas, asistencia y matrícula. No hay que cambiar de sistema ni cargar la información a mano.

Privacidad y protección de datos en Ecuador

En Ecuador, la protección de datos personales se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento General.

En Orienta:

  • Cada rol ve solo la información que necesita para acompañar.
  • Cada acceso a la ficha de un estudiante queda registrado.
  • La información clínica solo llega a Psicología.
  • Las cohortes pequeñas se ocultan en los tableros.
  • Los datos no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Preguntas frecuentes

¿Cómo detecta Orienta el riesgo de deserción?

Con más de 44 variables en seis dimensiones y con la conducta diaria del estudiante en la app, incluido cuándo deja de aparecer. Cada nivel de riesgo muestra sus razones. El cálculo es determinista; la IA interpreta el resultado y el equipo decide.

¿Qué hace el estudiante en la app?

Conversa con Leo, un asistente de IA por chat, y organiza su semestre: horario, notas, parciales, calendario, avisos de la institución, registro de ánimo y ajuste vocacional. Está disponible en móvil y web.

¿Quiénes usan el panel?

La Unidad de Bienestar Estudiantil, Psicología, Apoyo Financiero y los docentes tutores. Cada uno ve lo suyo del mismo estudiante y sabe qué otra área está en el caso, sin ver el contenido que no le corresponde.

¿Sirve para estudiantes en segunda o tercera matrícula?

Sí. Su equipo puede seguirlos de cerca desde el inicio del período, con la señal diaria de la app y la información académica, y registrar cada acción en el mismo historial.

¿Qué informes genera?

Distribución del riesgo, cohortes, tendencias y retención por período, con los datos en crudo en Excel o CSV.

¿Se integra con nuestro sistema académico?

Sí, en modo de solo lectura con el sistema de información académica de la institución. No hay que cambiarlo ni cargar la información a mano.

Fuentes

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